送貨條款及細則

自取條款及細則

訂單更改與付款

• 訂一經確認，將無法修改。
• 銀行轉帳付款： 請於 24 小時內完成全數付款，並將收據電郵至 yummy@foodcraft.hk 或 WhatsApp 至 5917 1181。
• 24 小時後仍未付款的訂單將會自動取消。
• 所有款項一經確認，恕不退還。

取貨時間與產品保鮮期

• 閣下的訂單會根據你選擇的日期準備。
• 如未選擇日期，我們將假定你需要盡快取貨。
• 由於我們的產品非常新鮮：
  - 如延遲取貨，保鮮期將不會延長。
  - 取貨日期過後 7 天仍未領取的訂單將會被取消，款項恕不退還。

請自備購物袋

• 請自備購物袋攜帶商品，齊來幫助減少浪費！💚
• 忘記帶袋？我們有備用品提供： 
  - Foodcraft 保溫袋 (可放酒瓶，魔術貼封口)
  - 環保購物袋
  - 密封銀色保溫袋 (適用於冷藏/急凍食品)

取貨指引

• 📍 地址： 堅尼地城域多利道 62 號 益華工廠大廈 16 樓 A 室 (請由西寧街入口進入)
• ⏰ 時間： 星期一至五，下午 2 時至 5 時 (星期六、日及公眾假期休息)
• 📞 必須預約： 恕不接待未有預約的顧客。請帶同你的訂單確認信 (電郵或截圖)。

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我們明白總有突發情況！我們會為你額外保留訂單 24 小時。

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我們可以安排送貨 (費用按地址而定)。

易變質食品恕不退換。

多謝你支持環保！🌱

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送貨費用及時間表

🛒 免費送貨

• 適用於所有滿 HK$600 的訂單
• (不適用於以下特殊地點)

🚚 標準送貨費

• 香港島 / 九龍 / 新界：訂單不足 HK$600 收費 HK$100

📍 特殊地點附加費 (適用於所有訂單)

• 香港國際機場： 加收 HK$250
• 葵涌 / 葵青貨櫃碼頭： 加收 HK$500

⏰ 送貨時段

• 星期二至五：上午 9 時至下午 1 時 或 下午 5 時至 7 時
• 星期六：上午 9 時至下午 2 時

🍞 烘焙產品訂單

• 請選擇「下午 5 時至 7 時」時段，以確保收到當日新鮮製作的產品。
• 上午送遞的貨品將會於前一天預備。