運送政策

自取條款及細則

訂單修改及付款

• 訂單一經確認，不可更改。
• 銀行轉帳付款：必須在落單後24小時內完成全額付款，並將轉帳收據電郵至yummy@foodcraft.hk 或WhatsApp至5917 1181。
• 如24小時內未收到付款證明，訂單將自動取消。
• 所有付款均為最終交易，恕不退還。

取貨及保存期限

• 我們會根據您選擇的取貨日期準備訂單；如未指定日期，將視為盡快準備。
• 由於產品為新鮮製作，保存期有限，逾期取貨將無法更換。
• 如訂單在取貨日期後7天仍未提取，將被取消且不設退款。

取貨方式

• 請帶同訂單確認電郵（或截圖）及訂單編號前來取貨。
• 取貨地址：
  FoodCraft – 堅尼地城維多利亞道62號
  耀嘉工廠大廈16樓A室
  (請由西寧街入口進入)
• 營業時間：星期一至五，下午2時至5時
  (星期六、日及公眾假期休息)

未能按時取貨？

• 我們可額外保管訂單24小時。
• 可安排付費送貨（按地址收費），請注意：

• • 新鮮食品一經訂購，恕不退換。

  • 訂單如超過7天未取，將被取消且不設退款。

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送貨收費

• 免費送貨：港島及九龍區訂單滿$800*。
• $800以下：收取$100運費。
• 例外地區：
  香港國際機場：$250
  葵涌／貨櫃碼頭：$500

送貨時間

• 日期：星期二至六
• 時段：上午9時至下午1時 或 下午5時至7時

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